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社工沟通技巧_语言与非语言沟通技巧
1、所以，你不仅认识到你的身体作为沟通的管道，你还要学会用你的身体作为沟通的媒介。
2、鼓励是指工作者通过恰当的话语和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。鼓励的技巧可以起到让案主表达、支持案主去面对和超越心理上的挣扎、增强案主自信及创造彼此信任的专业关系的目的。
3、与组员沟通的技巧 ①营造轻松、安全的氛围。社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等资讯，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。②专注与倾听。
社会工作理论基本运用技巧
1、随着物质生活水平的提高和医疗条件的普遍改善，老年人预期寿命延长，他们在离开工作岗位后还可生活20-30 年，因此，如何保持其退休后的活动已成为各国老年社会工作者正在思考的问题。
2、会谈技巧是个案工作中最基本的技巧，主要包括了关注技巧、非语言技巧、倾听技巧、澄清技巧、提问技巧、总结技巧等。
3、社区工作：以社区为对象开展社会工作的一种方法。包括社区组织、社区服务与社区发展。
社工危机干预技巧有哪些
必须有其家人或朋友参加危机干预。 （3）鼓励自信，不要让当事者产生依赖心。 （4）把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。
危机干预技巧有沟通技术、心理支持技术和干预技术。沟通技术 危机干预首先要借助沟通技术迅速建立良好关系，建立和保持医患双方的良好沟通和相互信任，才有机会让干预技术得以执行和贯彻，以取得干预的最佳效果。
主要支持内容包括：经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉。（3）用家庭思维建立家庭支持。
六是责任性原则。 要勇于承担责任，做到不推卸，不埋怨，不寻找客观理由。这样才能赢得社会的谅解和好感。七是善后性原则。 做好危机事件后的善后工作，包括对公众损失的补偿，对社会的歉意，对自身问题的检讨等等。
加强沟通技巧培训： 提供沟通技巧培训，使员工能够在紧急情况下冷静、明智地进行信息传递和沟通，避免恐慌和混乱。建立危机管理团队： 成立专门的危机管理团队，负责制定、执行和监督危机管理计划。
社工影响技巧包括哪些
倾听技巧需要注意以下几点：要集中注意力，避免分心；沉默不语，给予客户足够空间表达；使用非语言交流，如面部表情、身体姿态等，表现出自己对客户的尊重和理解。
社工影响性技巧如下：社工影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。
自我披露对促进工作关系也十分有利，工作者的自我披露可以拉近与案主的心理距离，发展融洽的专业关系。建议 建议是对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯和有助于解决问题的意见。
