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医院网络咨询沟通技巧1、首先,问候一下,打个招呼等,不要一句招呼都没有就直接问诊,毕竟尊重是相互的,一句问候并不会浪费很多时间,但可以让网络对面的医生心情愉悦一些。2、第一步:回答患者的问题,确立权威:这一步...
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